Możesz się z nami skontaktować mailowo pod adresem kontakt@rasarvad.com. Nasz zespół obsługi klienta z przyjemnością odpowie na wszystkie Twoje pytania.

Akceptujemy American Express, Apple Pay, BLIK, Google Pay, Mastercard, Maestro, PayPal, ShopPay oraz Visa.

Wszystkie zamówienia są dostarczane za darmo.

Zamówienia można anulować w ciągu 24 godzin od ich złożenia. Po upływie tego czasu anulowanie może nie być możliwe, ponieważ przetwarzanie mogło się rozpocząć. Aby poprosić o anulowanie, skontaktuj się z pomocą techniczną tak szybko, jak to możliwe.

Wszystkie zamówienia są przetwarzane i wysyłane z naszego magazynu. Prosimy pamiętać, że w okresie świątecznym lub w przypadku wyprzedanych produktów mogą wystąpić opóźnienia. Zamówienia realizujemy od poniedziałku do piątku. Zamówienia są przetwarzane w ciągu 1–3 dni roboczych od daty złożenia i wysyłane następnego dnia. W weekendy nie realizujemy wysyłek.

Czas realizacji: 1–3 dni robocze na kontrolę jakości

Szacowany czas dostawy: 7–10 dni roboczych od momentu realizacji zamówienia

Całkowity czas wysyłki: 8-13 dni roboczych

Produkty można zwrócić w ciągu 30 dni od ich otrzymania w celu uzyskania zwrotu pieniędzy lub wymiany. Aby rozpocząć zwrot, skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej: kontakt@rasarvad.com. Koszty przesyłki zwrotnej ponosi klient.

Jeśli przedmiot zostanie dostarczony uszkodzony lub nieprawidłowy, należy natychmiast skontaktować się z pomocą techniczną, podając opis i zdjęcia. Wymiana zostanie zorganizowana bez dodatkowych kosztów.

Tak, po przetworzeniu i wysłaniu zamówienia zostanie podany numer śledzenia. Aktualizacje zamówienia można przeglądać za pośrednictwem naszego portalu śledzenia.